Configurer un mail Infomaniak (toutes plateformes)
Quelle méthode choisir pour configurer une boîte Infomaniak selon votre appareil : Mac, iPhone, iPad, Android, Outlook, Thunderbird, Gmail. Page de décision.
Développeur web & SEO
Sommaire (4 sections)
Configurer une adresse Infomaniak n'est pas pareil selon que vous êtes sur Mac, iPhone, Android ou Outlook. Cette page vous oriente vers la bonne méthode pour votre cas, sans vous faire scroller des étapes qui ne vous concernent pas.
L'assistant Infomaniak en deux mots
Infomaniak propose un assistant en ligne : config.infomaniak.com, à ouvrir sur l'appareil à configurer. Il vous demande l'appareil, l'adresse à configurer, crée un mot de passe dédié à cet appareil, et vous donne soit :
- un profil de configuration automatique (fichier
.mobileconfig) pour Mac, iPhone et iPad, - soit les paramètres IMAP/SMTP à saisir dans les autres applications (Android, Outlook, Thunderbird, Gmail).
Ce mot de passe d'appareil n'est pas celui de votre compte Infomaniak. Il ne s'affiche qu'une fois, et chaque appareil a le sien : un téléphone perdu se déconnecte seul, dans le Manager (Service Mail → l'adresse → onglet Appareils), sans toucher aux autres.
C'est la voie officielle, la plus rapide, et celle que je recommande à tous mes clients.
Si vous configurez plusieurs adresses à la suite, rechargez la page entre chaque (Cmd + R ou F5). Sinon le mot de passe affiché ne correspond pas au profil téléchargé et l'installation échoue. Ce comportement n'est pas documenté côté Infomaniak.
Quelle méthode pour quelle plateforme ?
Mac (Apple Mail)
Méthode recommandée : profil .mobileconfig automatique.
Vous téléchargez un fichier, vous double-cliquez, vous collez le mot de passe temporaire, c'est fini. Aucun port à connaître, aucun serveur à recopier.
Tutoriel détaillé : Configurer un mail Infomaniak sur Apple Mail (Mac).
iPhone / iPad (Mail iOS)
Méthode recommandée : profil .mobileconfig automatique, même logique que sur Mac.
Tout se fait sur l'iPhone : vous ouvrez l'assistant dans Safari, vous téléchargez le profil, puis vous l'installez depuis Réglages → Profil téléchargé (la ligne apparaît en haut, sous votre compte). Installez-le dans les 8 minutes : passé ce délai, iOS le supprime.
Tutoriel détaillé, avec les écrans iOS 26 : Configurer un mail Infomaniak sur iPhone et iPad.
Android
Méthode recommandée : application Infomaniak Mail (gratuite).
Sur Android, l'application Infomaniak Mail est plus fiable que la configuration IMAP/SMTP dans Gmail ou le mail natif. Synchro push, dossiers serveur, signature, tout est géré.
- Télécharger sur Google Play
- Si vous tenez à utiliser l'app Gmail : voir la section Gmail plus bas.
Outlook (Windows ou Mac) et Thunderbird
Méthode : configuration IMAP/SMTP manuelle, pas de profil automatique.
Paramètres à saisir :
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Serveur IMAP | mail.infomaniak.com |
| Port IMAP | 993 (SSL/TLS) |
| Serveur SMTP | mail.infomaniak.com |
| Port SMTP | 587 (STARTTLS) ou 465 (SSL/TLS) |
| Identifiant | votre adresse mail complète |
| Mot de passe | le mot de passe d'appareil de l'adresse (créé dans l'assistant ou dans le Manager, onglet Appareils), pas celui de votre compte Infomaniak |
Source officielle : Ports & protocoles Infomaniak.
Piège classique : un mot de passe d'application (celui qu'on crée pour les outils tiers quand la double authentification est active) ne synchronise pas une adresse mail. Infomaniak le précise noir sur blanc. Pour Outlook ou Thunderbird, c'est le mot de passe d'appareil.
Gmail (application ou web)
Deux cas très différents, et l'un des deux a une date de fin.
Dans l'app Gmail (iPhone ou Android) : ajoutez votre adresse Infomaniak comme un compte à part, en IMAP, avec les paramètres du tableau ci-dessus. Google confirme que l'ajout de comptes non Google dans l'app mobile continue de fonctionner.
Sur gmail.com, depuis un ordinateur : c'est la fin. Google supprime en janvier 2027 la récupération des mails d'autres comptes (« Consulter d'autres comptes », en POP), Gmailify, et l'envoi « en tant que » depuis une adresse tierce. D'ici là, c'est une période de transition, et Gmail peut déjà refuser les nouvelles configurations (annonce officielle de Google).
Mon avis : ne montez pas aujourd'hui une configuration qui s'arrête dans trois mois. Sur ordinateur, lisez votre boîte Infomaniak dans le webmail, Apple Mail, Outlook ou Thunderbird. Gardez l'app Gmail pour le téléphone si vous y tenez.
Webmail (sans rien configurer)
Si vous voulez juste lire vos mails sans installer quoi que ce soit, le webmail Infomaniak est accessible sur mail.infomaniak.com. Connexion avec vos identifiants Infomaniak, c'est tout.
Quand passer par moi plutôt que faire seul ?
Pour une boîte personnelle ou un alias simple, l'assistant Infomaniak suffit largement. En revanche, pour :
- une migration d'équipe (5+ collaborateurs, alias multiples, redirections),
- une bascule depuis Gmail Workspace ou Microsoft 365 sans perte de mail,
- une mise en place de signatures uniformes, anti-spam, ou DMARC/SPF/DKIM côté DNS,
je m'en occupe en clé en main. Contactez-moi, on regarde ensemble.